Usted mismo, como usuario de teléfonos estándar, puede llamar a personas sordas, con dificultades auditivas, sordociegas o con dificultad del habla.
¡No necesita ningún equipo especial!
Es importante preguntarle a la persona de qué manera prefiere que se le comunique por teléfono.
Si la respuesta es Vermont Relay, marque 711 (800-253-0195 para inglés, 877-253-5424 para español a español o bien 877-253-7244 para español a inglés) para comunicarse con un asistente de comunicación. Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El asistente de comunicación marca el número y lo conecta con la persona.
El operador de relevo puede explicarle el proceso antes de conectar la llamada.
Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés, de español a español y de español a inglés.
No cuelgue
Cuando conteste el teléfono y oiga, “Hola, le hablamos de Vermont Relay…”, ¡por favor, no cuelgue! A través de un asistente de comunicación, hablará con una persona sorda, con dificultades auditivas, sordociega o con discapacidad del habla.