Este servicio está diseñado para personas con dificultades del habla o aquellas que usan un dispositivo de escucha asistida.
Con Voz a Voz (Speech-to-Speech/STS), puede llamar a cualquier persona en el teléfono. Un asistente de comunicación garantiza que lo van a escuchar y a entender
¡No necesita ningún equipo especial!
Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés, español a español y inglés a español.
El Perfil de Clientes del TRS le permite guardar sus preferencias para las llamadas de relevo y ayuda a que el proceso para llamar sea más rápido.
¿Cómo funciona una llamada de Voz a Voz (STS)?
¡Es sencillo!
Solo tiene que marcar 711 (877-253-0446 para inglés, 877-253-5424 para español a español o bien 877-253-7244 para español a inglés) y pedir que lo comuniquen con un asistente de comunicación para el servicio de Voz a Voz (STS).
Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El asistente de comunicación marca el número y lo conecta con la otra persona.
-
1
Hablará en el teléfono directamente con la otra persona mientras el asistente de comunicación escucha.
-
2
Entonces, el asistente de comunicación le repite en voz alta a la otra persona lo que dijo según sea necesario para mayor claridad.
-
3
La otra persona le habla directamente.