Puede usar un dispositivo de TeleBraille o TTY con una pantalla de visualización grande para hacer llamadas por relevo. Este servicio le permite leer la conversación telefónica en braille o en letras grandes a una velocidad de transmisión de 15 palabras por minuto. Si quiere, puede pedirle al asistente de comunicación que transmita a una velocidad distinta de palabras por minuto.

El asistente de comunicación lee en voz alta el mensaje que le escribió a la otra persona y, después, escribe lo que la otra persona le dijo.

Este servicio está diseñado para personas sordas, sordociegas o con vista limitada.

Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés, español a español y inglés a español. Para las llamadas de relevo de español a español, dígale al operador de retransmisión que se trata de una llamada de Relevo por TeleBraille a fin de que se use la velocidad de transmisión adecuada.

El Perfil de Clientes del TRS le permite guardar sus preferencias para las llamadas de relevo y ayuda a que el proceso para llamar sea más rápido.

¿Cómo Funciona la Relevo por TeleBraille?

¡Es muy fácil!

Marque 711 (800-253-0191 para inglés, 877-253-5424 para español a español o bien 877-253-7244 para español a inglés) y el asistente de comunicación contestará “Vermont Relay”.

Marque el código de área y el número de teléfono al que desea llamar seguido de “GA” (Go Ahead). El asistente de comunicación marca el número y lo conecta con la otra persona.

  • 1

    La otra persona escucha y habla. La persona dice “GA” (Go Ahead) para indicar que le toca contestar a usted.

  • 2

    Entonces, el asistente de comunicación escribe el mensaje de voz de la otra persona.

  • 3

    Usted lee el mensaje de voz de la otra persona en su dispositivo de TeleBraille o TTY con una pantalla de visualización grande. Después, escribe su respuesta y el asistente de comunicación la lee en voz alta. Escriba “GA” (Go Ahead) al final de cada mensaje. “GA” es para indicarle a la otra persona que le toca contestar.

Para terminar la llamada, escriba “GA to SK” (Stop Keying) para indicar que está listo para colgar.